Пятница, 9 октября, 2009 года

Пятница день тяжелый




 

Итак погано, а тут еще и проблемы с ВТБ

Итак погано, а тут еще и проблемы с ВТБ

 

Пятница, дождь, ребенок заболел. В общем день начался не весело. И вот с таким настроением прихожу на работу, вспоминаю, что надо закинуть денежек в телебанк ВТБ24 т.к. оставшейся на счете суммы от предыдущего погашения (30,09,09) не должно было хватить для полного погашения кредита, последний платеж.
Захожу в телебанк, ОПА, нет денег, списаны! Звоню в ВТБ24, спрашиваю как так, где средства, а они — так списали говорят безакцептно по долгу на вашей второй карточке.
Я говорю, так нет ее у меня, и не заказывал, и не получал. Есть говорят зарплатная карта и даже место работы называют «СВ дизайн» (погуглю сегодня, что за контора) от куда, на эту самую карту, зарплата сыпалась.
Говорю фирму такую не знаю и в ней никогда не работал. Спрашиваю можно ли открыть и получить карту не расписываясь за нее, отвечают — это не возможно. Тогда требую показать договор где я расписался в получении этой, якобы моей карты. А нет говорят его.
В приватной беседе, сообщают, что есть некая фирма, та в которой я, якобы, работаю «СВ дизайн» и на которую у ВТБ24 открыта кредитная линия и ей, этой фирме, карточки выписывались просто по списку сотрудников, а забирал курьер. Говорят не волнуйтесь, все вернем. Якобы, это не первый случай и они везде ее заблокировали, что это значит не очень понял, но все таки ей еще удается проворачивать эти аферы. Самое главное, что списание предпоследнего платежа по кредиту должно было состояться 30.09.09, а списание на, якобы, мою зарплатную карту совершено 29.09.09, что видно на скриншоте. Соответственно у меня образовался просроченный платеж и испорчена кредитная история.

Транзакция выделенная красным и есть списание на чужую карту

Транзакция выделенная красным и есть списание на чужую карту

А привлекло мое внимание, даже, не списание всех денег под ноль, а описание данной транзакции (вопросики). Решил позвонить в банк и спросить о символах в описании к платежу, в итоге узнал, что проблеме значительно серьезней чем просто описание. Повторюсь, больше всего мне не понятно откуда возникла карта которую я не получал и не заказывал и как ее смогли сделать без моего ведома. Да и потом, странно, почему не было звонка от ВТБ24, что у меня задолженность по зарплатной карте, что опять же непонятно, это же не кредитная, а зарплатная т.е. дебетовая карта, откуда по ней задолженность. В общем, вопросов больше чем ответов. 🙁
Написал заявление с требованием деньги вернуть, лжекарту заблокировать, восстановить кредитную историю. Попросил корешок от заявления, правда на нем нет номера почему-то, но есть печать и фамилия сотрудника его принявшего. Уж и не знаю чем все это закончится.
А народ говорит беспредел в Яндекс.Деньгах и Webmoney, в банках то покруче будут 🙁

 

13.10.09
Позвонил опять в ВТБ24. Девушка, приятным голосом, сообщила, что разбирательство по моему делу продлится не менее 30 дней, фиктивную карту на меня наверное дней за 5 сварганили, телефон в претензионный отдел не дают, говорят там нет входящей связи. Дурдом. А сегодня с карт счета списали еще 12000 руб. Пишу заявление в МГТУ Банка России Шору К.Б. может хоть он сдвинет дело.

 

19.10.09
Проконсультировался у прокурора (бывшего) сейчас работает не в прокуратуре. Она сказала, что правильно сначала написать заявление в МВД того района где расположен Центральный офис ВТБ24 (Мясницкая, 35) т.к. прокуратура не занимается расследованием (дознанием), а вот с постановлением из МВД, если оно будет отрицательным, уже идти в прокуратуру. Ну, а если постановление будет положительным то и вопрос закрыт.

 

20.10.09
Написал заявление в Красносельское ОВД ЦАО с требованием возбУдить или вОзбудить, уж и не знаю как теперь правильно, уголовное дело по факту мошенничества и требованием привлечения лиц виновных в хищении моих средств к уголовной ответственности.

 

21.10.2009 в 11:55
Написал вот эту претензию в «Народном рейтинге» на банки.ру

 

22.10.2009 в 16:51
Представитель банка оставил комментарий к моей претензии. Цитата:

Здравствуйте!
Для проверки информации просим Вас предоставить дополнительные данные: Ваши ФИО (полностью), дату рождения, серию и номер паспорта, адрес регистрации, номер поданного в банк обращения (если знаете) и Ваш контактный телефон. Данные Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Письмо незамедлительно отправил по указанному адресу.

 

23.10.2009
Зашел в Телебанк и суда по многочисленным транзакциям, которые начали появляться, судя по телебанку, 22.10.2009 в 17:34:26 мне все вернули и сняли пени и штрафы, последняя транзакция — 23.10.2009 в 10:58:22
Все таки можно добиться справедливости и причем не за 90 дней!
Теперь подожду официального ответа от банка и списания последнего платежа 29.10.09. Затем поеду в банк закрою карту и буду требовать бумажку, что я кредит погасил в полном объеме и банк ко мне претензий не имеет. А то кто его знает, вдруг опять чего-нибудь насчитают или опять какая-нибудь карта возникнет через пол годика или год.

 

28.10.2009 10:05
Сегодня в почту и в отзыве на банки.ру получен супер ответ от ВТБ24 (почти месяц прошел, без одного дня, с момента списания денег). Возможно, я цепляюсь, но мне кажется фраза — Приносим Вам извинения за возможные неудобства — выглядит издевательски. Не за доставленные или причиненные, а за возможные неудобства, т.е. они еще сомневаются. По их мнению, то, что я приезжал два раза к ним в офис, когда писал претензию и когда возил различные письма, не является неудобством, я сижу дома и мне больше заняться нечем, как кататься по ЦБ, милициям, центральным офисам ВТБ.
Цитата:
Уважаемый Клиент!
Приносим Вам извинения за возможные неудобства, связанные со сроком рассмотрения Вашего обращения. В ближайшее время Ваша претензия будет закрыта, о результате Вы будете проинформированы.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

 

30.10.2009
Сегодня раздается звонок на мобильный, беру трубку – вас беспокоит ВТБ24.
Ваше обращение рассмотрено, и мы сообщаем — вы признаны не причастным к открытию зарплатной кредитной карты № … (кто бы сомневался), деньги мы вам на счет вернули и восстановили кредитную историю (свершилось), кредит вами закрыт полностью, а также, мы (ВТБ24) возбудили уголовное дело в отношении фирмы «СВ Дизайн интерьера» (где я по версии ВТБ24 работаю и именно на эту фирму выдана эта карта). Дали телефон и фамилию следователя в ОБЭП ЦАО кто ведет это дело. Также молодой человек сообщил, что полный, развернутый, ответ придет мне по почте (не электронной). Спрашиваю — это ответ на мое письменное обращение за № …, молодой человек отвечает — нет, это ответ на претензию в «Народном рейтинге» за № …. Ну, а письменная моя претензия за № … где, пауза, она еще не рассмотрена (я в шоке). Спасибо конечно и на этом будем ждать ответ по почте.
Чуть не забыл, в «Народном рейтинге» появился этот ответ (плохо, что именно в этом ответе нет даты и времени) —

Ответ банка: Добрый день!

Информируем Вас, что Ваше заявление банком рассмотрено. По имеющейся информации сотрудник банка связался с Вами для уведомления о результате и разъяснения ситуации. Дополнительно в Ваш адрес направлен официальный письменный ответ банка.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

 

30.10.2009
Вечер перестаёт быть томным © Да и вообще «Жизнь налаживается»
Вечером обнаруживаю в почтовом ящике письмо, обратите внимание откуда оно отправлено — Томск!

Из Томска!!!

Из Томска!!! Нажмите чтобы увеличить


Текст письма. Нажмите чтобы увеличить.

Текст письма. Нажмите чтобы увеличить.

Хочу напомнить, что дело происходит в Москве! Зачем его отправлять из Томска, чтобы месяц шло? Причем из самого письма видно, что 000 «Столичное коллекторское агентство» находится по адресу: г. Москва, ул. Большая Семеновская, дом. 40, строение 18. Читаю текст и понимаю, что этот оформленный на меня кредит еще долго будет отравлять мне жизнь и чем это все закончится одному богу известно. Что-то не так в королевстве (Россию имею в виду), сами посудите, моя письменная претензия еще не рассмотрена (см. запись выше), на это, видите ли, требуется от 30 до 90 дней, а взыскания мы накладываем моментально и не нужно (читай вредно) для этого 30 до 90 дней, срочно и все тут. Чувствую меня, ждет веселый понедельник 🙂
В скане письма я потер Имя и Фамилию, свой адрес, а также номер кредитного договора, вдруг еще кто-нибудь воспользуется с корыстными намерениями, а ВТБ24 с требованием разъяснить ситуации, естественно отправлю без моих правок.

 

01.11.2009
На банках.ру skylaer сегодня написал комментарий:
есть хорошая русская пословица «не можешь срать — не мучай жопу».
Если не умеете контролировать выдачу карт в рамках зарплатных проектов, не давайте овердрафты.

Я подписываюсь под каждым словом!
Ведь дело не в кредите, который был у меня в этом Банке, можно сказать, мне даже повезло, что он был, я быстрее узнал о существовании этой карты.
Дело в том, что каждый из нас не застрахован от подобной ситуации пока: базы данных можно купить на каждом перекрестке, а банки вроде ВТБ24 не умеющие контролировать выдачу карт в рамках зарплатных проектов, разрешают по ним овердрафт.
В пятницу, разговаривал с человеком из отдела проблемных кредитов ВТБ24 и на мои претензии он ответил так (дословно не помню):
Мы не просто так выдаем зарплатные карты в рамках зарплатных проектов, а только предприятиям, которым доверяем, и с того момента как банк выдал карты по списку, предоставленному предприятием, банк снимает с себя всю ответственность и даже назвал пункт договора, где это прописано. Я обалдел, говорю, так же можно всей стране карты выдать и не за что не отвечать, а он говорит — ну мы же возбудили дело в отношении фирмы СВ Дизайн интерьера.
Только мне то от этого не легче и завтра буду общаться уже с коллекторами 🙁

 

02.11.2009
Написал письмо на адрес complaint_book@vtb24.ru с требованием отозвать мое дело из 000 «Столичное коллекторское агентство» и вложил в него скан письма полученного от коллекторов.
Позвонил сегодня в отдел проблемных кредитов и потребовал отозвать мое дело из 000 «Столичное коллекторское агентство» т.к. я не имею отношения к этому проблемному кредиту, что подтверждено ответом банка ВТБ24 на мое обращение №...
Обещали отозвать, завтра буду проверять отозвали или нет.
Позвонил в Красносельское ОВД по моему заявлению, хотел узнать его судьбу. Получил ответ дежурного, дословно:

Е###б вашу мать, я сейчас все брошу и буду заниматься рытьем бумаг в поисках постановления по вашему заявлению, приезжайте и будем разбираться по месту.

Я даже дар речи потерял ... моя милиция меня бережет (жалко нет диктофона в стационарном телефоне).
Позвонил в ОБЭП ЦАО где Банк возбудил дело в отношении фирмы «СВ Дизайн интерьера», хотел пообщаться со следователем, но мне сообщили, что он болеет и будет только в четверг.
УФФ... как я устал от всего этого.

 

05.11.2009
Получил ответ от банка на письмо которое отправил в понедельник (02.11.09). Сообщили, что дело из Коллекторского агентства отозвали. Неповерил, позвонил в коллекторское агентство, подтвердили — задолженность 00 руб. 00 коп.
Позвонил следователю в ОБЭП ЦАО пообщался с ним (ведет дело которое возбудил Банк ВТБ24 в отношении фирмы «СВ Дизайн интерьера»). Оставил всю свою контактную информацию, довольно приятный в общении человек.
Никак не могу дозвониться до следователя в Красносельском ОВД (точнее до ее начальника), где я сам писал заявление с требованием возбудить уголовное дело. Хочу узнать, что с заявлением и получить постановление, если, вдруг, отказ в возбуждении. А ехать туда без звонка и сидеть там целый день и ждать ее — выше моих сил.

 

14.11.2009
Сегодня получил на почте два письма. Одно ответ от ВТБ24, второе из Красносельского ОВД. И если с первым все более или менее понятно (наиболее важное я подчеркнул см. ниже)

Ответ от ВТБ24(ЗАО). Нажмите чтобы увеличить (стр 1)

Ответ от ВТБ24(ЗАО). Нажмите чтобы увеличить (стр 1)

Ответ от ВТБ24(ЗАО). Нажмите чтобы увеличить (стр 2)

Ответ от ВТБ24(ЗАО). Нажмите чтобы увеличить (стр 2)

то второе заслуживает, более, пристального рассмотрения.
Читаем пособие как не открывать уголовные дела по заявлениям граждан (наиболее важное я подчеркнул см. ниже)

Ответ Красносельского ОВД (Нажмите для увеличения стр. 1)

Ответ Красносельского ОВД (Нажмите для увеличения стр. 1)

Ответ Красносельского ОВД (Нажмите для увеличения стр. 2)

Ответ Красносельского ОВД (Нажмите для увеличения стр. 2)

Ответ Красносельского ОВД (Нажмите для увеличения стр. 3)

Ответ Красносельского ОВД (Нажмите для увеличения стр. 3)

Особенно мне нравится формулировка — истечение сроков давности уголовного преследования и ссылка на ст. 24 ч. 1 п. 1 (в тексте письма я это подчеркнул красным цветом). Оставим абсурдность этой формулировки в моем случае, напомню дело происходило и происходит в этом, 2009, году!
Важнее, что ст. 24 ч. 1 п. 1 УПК РФ (на которую они ссылаются в письме) гласит совершенно другое – отсутствие события преступления.
Вот основываясь, сознательно, на этом определении — отсутствие события преступления, они и послали соответствующий запрос в ВТБ24. Следим по тексту письма Красносельского ОВД — В целях установления оформлялась ли на гр. ****** кредитная (зарплатная) карта за № ****** для фирмы «СВ Дизайн интерьера» в ВТБ24 (ЗАО) направлен запрос.
Естественно ВТБ24 ответил им, что да, оформлялась. Вуаля … дело можно не открывать.

Ловко 🙂 Только я в своем заявлении в милицию и не ставил под сомнение ее выдачу, а требовал наказать мошенников которые ее на мои паспортные данные выписали и получили! А то, что я ее не получал видно из ответа ВТБ24 (см. скан выше).

Есть огромное желание идти в прокуратуру.

 

17.11.2009
Получил по почте ответ от МГТУ ЦБ РФ. В принципе, ответ ожидаемый, мне вот интересно, если бы это был не ВТБ 24, а коммерческий банк без государственного капитала ответ был бы таким же? Все ж таки это не просто ошибка, а, на мой взгляд, мошенничество и, в данном случае, не важно банк его совершил или нет. Банк ничего не сделал, чтобы это стало невозможным, он как выдавал зарплатные карты позволяющие овердрафт, так и выдает. Поэтому, эта проблема будет возникать и впредь!

Ответ МГТУ ЦБ РФ (Нажмите для увеличения стр. 1)

Ответ МГТУ ЦБ РФ (Нажмите для увеличения стр. 1)

Ответ МГТУ ЦБ РФ (Нажмите для увеличения стр. 2)

Ответ МГТУ ЦБ РФ (Нажмите для увеличения стр. 2)

 
Спонсор статьи:
 

 





 
 

18 комментариев на “Пятница день тяжелый”

  1. Momentalno.org Пишет:
    13 октября, 2009 в 16:35

    Такой фокус нельзя провернуть не имея своего человека в банке (не обязательно в этом конкретном отделении). Так что какие то телодвижения со стороны банка можно стимулировать только путем генерации многочисленных жалоб куда только возможно. И по любому действию с их стороны требуйте документального подтверждения — подали какое то заявление , просите расписаться на копии и т.п.

  2. youtoo Пишет:
    13 октября, 2009 в 17:42

    Momentalno.org

    Паспортные данные можно купить на любом перекрестке, базы данных ГИБДД и МГТС продаются на каждом шагу. Просто, кроме паспортных данных нужно все таки знать, что у меня и у тех людей, на которых еще оформлялись зарплатные карточки, есть счет в конкретном банке, а здесь без помощи сотрудников ВТБ я думаю не обойтись.

    Обращение в прокуратуру я тоже не исключаю, просто хочу двигаться по-этапно.

  3. Алексей Пишет:
    7 ноября, 2009 в 23:23

    Удачи Вам в Вашей борьбе. Ситуация конечно — караул. Какие то сотрудники ВТБ24 однозначно в этой схеме принимали участие, чтобы выдать карточки с овердрафтом на ничего не подозревающего человека.

  4. you too Пишет:
    22 января, 2010 в 16:30

    Однако прославился по неволе 🙁

    Вышла статья на Банки ру, где и я упоминаюсь, ник you too. Автор Наталья РОМАНОВА связывалась со мной для уточнения деталей.

    Мои данные скрыты под ником по моей просьбе т.к. следствие еще не закончено и публикация фамилии и отчества может ему повредить

  5. Александр Пишет:
    16 августа, 2010 в 02:33

    А можете и мое начало добавить.

    Открыл более полу года назад карточку в г. Белгород ВТБ 24 - Виза электрон.

    На карточке было на 1 июля 5600 рублей. Я уехал в отпуск в конце июля на 21 день.

    24 и 25 июля, ночью, кто-то снял все деньги с моего счета, как я увидел в телебанке/телеинфо переводом на Билайн.

    Есть ряд особенностей и проблем.

    Особенности:

    — Живу один (доступа к карточке и паролю нет ни у кого даже теоретически).

    — Я использую переменный код, он под защитным слоем на карточке.

    — Всего за 7 месяцев я ввел его 11 раз.

    — ВАЖНО РАЗ — Карточка НИРАЗУ не вставлялась в банкомат и нигде не оплачивалось с ее помощью. Повторюсь, НИГДЕ НИ РАЗУ.

    — ОЧЕНЬ ВАЖНО ДВА — У меня есть принскрин, со страницы безопасности, что я заходил в интернет в начале июНя и вчера. Тоесть в июле, я ни разу не заходил в телебанк/телеинфо.

    Проблемы:

    — мне дорого приехать в отделение (дороже чем УКРАДЕНА сумма)

    — я не смогу написать заявление в милицию

    Я считаю это большой проблемой, так как это Ваша безопасность и безопасность расчетов, безопасность клиентов.

    Повторюсь: пользуюсь переменным кодом, есть подтверждения что не заходили в интернет банкинг, ни разу карточка не использовалась и ни к кому в руки не попадала.

    Кстати, вчера ночью сразу написал в службу безопасности ответили сегодня в 6-00 утра цитата:

    Здравствуйте!

    Благодарим Вас за обращение.

    Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка ВТБ 24. Ответ на интересующий вопрос будет направлен Вам на электронную почту в ближайшее время.

    С уважением Департамент клиентского обслуживания Банка ВТБ 24

    «Ближайшее время» длится до сих пор

    На горячих линиях вообще супер, по 1 телефону сказали что не их профиль и поставили опять в меню выбора, по другому, сказали чтоб подошел в отделение и только так. Тоесть все спокойно, без напряга.

    КАК??? У банка крадут деньги!!!! У клиента крадут деньги!!!! Хоть бы что-то предложили, хоть блокировку, хоть начальника службы безопасности!!!!

  6. you too Пишет:
    16 августа, 2010 в 11:27

    Сочувствую. Кстати за мной так и висят долги и пени по ним идут, только мне претензии уже, или пока, не предъявляют. По телефону ответили, что пока нет законодательной базы чтобы списать долги с меня и таких же как я пострадавших, но вопрос на контроле у Задорнова.

    Дурдом.

    р.с.

    Отправьте им обязательно претензию заказным письмом, опишите все как можно подробней и приложите копии скринов из личного кабинета.

    Обязательно отпишитесь на банках.ру в народном рейтинге ВТБ24 они там оперативно отвечают. Да и вообще не сидите сиднем, под лежачий камень вода не течет.

  7. Александр Пишет:
    17 августа, 2010 в 00:16

    Интересность со звонками на горячую линию:

    Звоню на службу горячей линии (понимаете, что стоимость звонка 1 доллар).

    1-й звонок, все заняты, ответ будет через 6 минут. Трубку сняли через 10 минут. 1-й оператор — говорю службу безопасности — переключаю, 2-й оператор — юр или физ лиц — физ — переключаю — еще 2 минуты и отбой итого 17 минут.

    2-й звонок — все заняты, оператор ответит через 14 минут. Прикиньте, не дай бог, проблему где-то далеко заграницей при дорогом роуминге. Во банк. Во безопасность. ВО оперативность.

    Анна, номер 158. о чудо, взяли трубку через 16 минут. звонок 22 минуты, еще прощай 660 рублей.

    Говорит что со службой безопасности не связывает. Только заблокировала и все.

    Говорит только в отделение подъезжать.

    И нонсенс, обо мне спросила все, вплоть чуть ли не до того сколько женщин у меня было за последний месяц.

    А то что по счету в течении ровно 30 минут были вот такие списания, 2рубля, 998рубля, 2 рубля, 998 рубля, 2 рубля, 998 рубля, 2 рубля, 998 рубля — говорит ничего подозрительного не вызывает. Говорит что видит, что действия мошеннические, но куда деньги и кем были отправлены — не знает, только видно что Билайн и что мошенники и больше совсем ничего.

    Вот нонсенс. И говорит что если переводить в Чечню или в явные преступные организации, предоставив номер карточки, Ничего страшного нет, банк переведет. Вот оно как?

    Вот получается через какой банк может идти финансирование.

  8. Александр Пишет:
    20 августа, 2010 в 20:10

    продолжение и комменты есть тут:

    www.banki.ru/services/res...3535#nav_start_2

  9. you too Пишет:
    13 октября, 2010 в 12:05

    Хотел поменять машину с использованием кредитных средств. Пришел в салон написал кучу бумажек. Салон разослал их по банкам и сказал ждать. В течении недели мне все банки отказали. Подчеркиваю ВСЕ.

    Странно, Сегодня съездил в Пробизнес Банк сделал платный запрос в НБКИ (800 руб стоит) и что я вижу, кредитная карта там по прежнему фигурирует долг по ней уже — 167778 руб.

    Напомню, я этот договор №624/0000-0282617 не подписывал, это не моя карта №4483****6743 и договора на все это хозяйство у банка нет и быть не может. Написал очередную претензию.

    Млять задолбало. Доколе это все будет продолжаться!

  10. you too Пишет:
    15 октября, 2010 в 23:02

    Сегодня отнес очередную жалобу на ВТБ24 в ГУ ЦБ РФ и зарегистрировал копию которую в понедельник оттащу в экспедицию ВТБ на Мясницкой для ускорения дела. Нужен хороший юрист составить исковое заявление в суд.

  11. you too Пишет:
    13 ноября, 2010 в 17:59

    Второго ноября таки получил письмо от ВТБ24 . Три сухих строчки извинений на мою гору проблем по их вину.

    Товарищи обходя банк ВТБ24 стороной вы все равно не гарантируете себе спокойную жизнь.

    Хотите вы того или нет, но ВТБ24 добавит красок в вашу серую, однообразную жизнь, как добавил мне 🙁

  12. Caleb Пишет:
    20 ноября, 2010 в 22:30

    Недавно отправил запрос в втб24.ру:

    Доброго времени суток.

    У меня такая проблема: Мне 20.11.2010 в 13:52

    позвонили с телефона 8 495 7717873. И робот, с женским голосом сообщил, что у меня существует непогашенная задолженность по кредиту и ее необходимо погасить. И если я ее уже погасил, то мне уже не нужно волноваться. Смысл примерно таков.

    Но господа, я не брал никаких кредитов! Я летом этого года делал запрос в банк о возможность взять кредит, но из-за того что я не мог предоставить справку о доходах, мне в нем отказано было. Я общался с представителем Оренбургского филиала по телефону. Прошу разобраться в случившемся.

  13. you too Пишет:
    23 ноября, 2010 в 00:28

    Сложно комментировать не зная все досконально. Только несколько стандартных советов — пишите официальные обращения и в корреспонденцию сдавайте под печать о вручении. Пишите на банки.ру в ветку Народного рейтинга ВТБ24. Если факты подтвердятся, жалуйтесь регулятору — ЦБ РФ.

  14. Caleb Пишет:
    25 ноября, 2010 в 11:49

    Оказалось, что речь идет об плате за использование овердрафта...

  15. Mikhail Пишет:
    28 декабря, 2010 в 19:34

    Интересная и поучительная история о ВТБ24. Я вот сейчас с ними тоже бодаюсь, месяц назад какой-то операционист в банке случайно списала с моего счета в телебанке 100руб. Я об этом узнал только по уведомлениям о движении на моем счете. Звонил, написал в претензионный отдел письмо, меня просто игнорируют 🙁 Никто не связывается и даже номера заявки не дают. Меня уже взяло дело принципа...

  16. you too Пишет:
    31 января, 2011 в 19:06

    Продолжение тут

  17. Юлия Пишет:
    25 апреля, 2011 в 19:51

    Скажу цивилизованно — ЁПРСТ!!

    Видела кажется в свой выписке такую же неопознанную операцию...пипец!

  18. you too Пишет:
    29 апреля, 2011 в 00:19

    Ну, это не обязательно мой случай. У меня кроме странной транзакции было еще и списание денег.

Оставьте комментарий!

Записи в RSS и Комментарии в RSS.